Compreendendo melhor para que serve manter a calma

A capacidade — fundamentalmente treinável e aprendida — de manter uma atitude calma e permanecer sereno frente as adversidades, favorece diretamente as pessoas. Relaciona-se fundamentalmente com a possibilidade de uma pessoa pôr de lado sues conflitos, conversar com eles com calma, mantendo-se flexível em suas respostas emocionais.

Estatisticamente uma pessoa com essas qualidades é muito admirado no ambiente social e profissional. Executivos que em momentos tensos conseguem deixar de lado o imperativo de seus impulsos e instintos, mesmo quando em ebulição, conseguindo ficar aberto as pessoas que o rodeiam, são executivos que são capazes de exercer uma liderança muito positiva. Esse é o perfil da pessoa que ao invés de atacar os sentimentos do outro, tende a aceitar "colher" as informações que o outro traz, com calma separar com respeito o joio do trigo, as informações corretas das incorretas e tentar preservar o que há de bom em qualquer ponto de vista.

Ser capaz de manter a calma também favorece a interpretação de um ambiente social ou cultural, estimulando a empatia.

Controlar as próprias emoções é essencial para comunicar-se consigo e com os outros.

Segundo a I.E. as pessoas com essa competência:

• Desenvolvem o trato e a diplomacia e lidam melhor com situações difíceis e conflitivas.

• Trazem à tona os desacordos e ajudam a solucioná-las.

• Orquestram soluções procurando fazer com que todos saiam ganhando.

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